1. Introducción
Sispostal es una aplicación desarrollada por Eco Sistemas para apoyar la gestión logística, distribución, recolección, entrega y seguimiento de envíos por parte de empresas autorizadas.
La protección de la información de nuestros usuarios es una prioridad. Esta Política describe la forma en que Sispostal recopila, utiliza y protege los datos personales.
2. Información que recopilamos
Dependiendo de las funciones utilizadas, Sispostal puede recopilar:
- Nombre del usuario.
- Correo electrónico.
- Número telefónico.
- Información de autenticación.
- Ubicación GPS durante la operación.
- Fotografías utilizadas como evidencia.
- Firmas digitales cuando el proceso operativo lo requiera.
- Información de guías y entregas.
- Datos técnicos del dispositivo.
3. Uso de la información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para:
- Autenticar usuarios autorizados.
- Gestionar procesos logísticos.
- Registrar entregas y recogidas.
- Tomar evidencias fotográficas.
- Registrar la ubicación de las operaciones.
- Mejorar la calidad del servicio.
- Brindar soporte técnico.
- Cumplir obligaciones legales y contractuales.
4. Permisos utilizados
| Permiso | Finalidad |
|---|---|
| Cámara | Capturar evidencias fotográficas y leer códigos de barras o QR. |
| Ubicación | Registrar la ubicación de entregas, recogidas y procesos logísticos. |
| Galería de fotografías | Seleccionar imágenes existentes o guardar evidencias cuando sea requerido. |
| Internet | Comunicación con los servicios de Sispostal. |
5. Compartición de información
Los datos recopilados únicamente son compartidos con la empresa propietaria de la operación logística y con los servicios necesarios para el funcionamiento de la plataforma.
Eco Sistemas no vende ni comercializa la información personal de los usuarios.
6. Conservación de la información
La información será conservada únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades operativas, contractuales y legales correspondientes.
7. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la información frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida o destrucción.
La comunicación entre la aplicación y los servidores utiliza conexiones seguras mediante protocolos cifrados (HTTPS/TLS).
8. Derechos del usuario
El usuario podrá:
- Conocer los datos almacenados.
- Solicitar actualización.
- Solicitar corrección.
- Solicitar eliminación cuando la legislación aplicable lo permita.
- Revocar autorizaciones cuando corresponda.
9. Menores de edad
Sispostal es una aplicación orientada a uso empresarial y no está dirigida a menores de edad.
10. Cambios en esta política
Esta Política podrá actualizarse cuando existan cambios legales o funcionales de la plataforma.
11. Contacto
Eco Sistemas
Correo electrónico: soporte@eco.co
Sitio web: https://eco.co