CONDICIONES DE USO Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA APLICACIONES MÓVILES Y ACCESO DESDE DISPOSITIVOS MÓVILES
El presente documento tiene por objeto establecer las Condiciones Generales de Uso de las aplicaciones móviles titularidad de ECO SISTEMAS y ASESORIAS S.A.S. (en adelante ECO) con domicilio en la ciudad de Bogotá, Colombia
APLICACIONES INCLUIDAS
ECO se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones de Uso con el objeto de adecuarlas a la legislación vigente aplicable en cada momento.
Las presentes Condiciones de Uso no excluyen la posibilidad de que determinados Servicios de las aplicaciones, por sus características particulares, sean sometidos, además de a las Condiciones Generales de Uso, a sus propias condiciones particulares de uso (en adelante las Condiciones Particulares).
La Empresa podrá, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, realizar cambios y actualizaciones de las presentes Condiciones de Uso y de la Política de Privacidad. Estos cambios serán publicados en la Web y en la/s Aplicación/es y serán efectivos desde el momento de su publicación.
Como consecuencia de lo anterior, el Usuario deberá revisar periódicamente si hay cambios en estas Condiciones y, tanto si existe consentimiento expreso como si no, si el Usuario continua usando el Servicio tras la publicación, ello implica la aceptación de los mismos. En caso de que no esté de acuerdo con las actualizaciones de las Condiciones de uso o de la Política de Privacidad, podrá renunciar dejando de usar el Servicio.
El acceso y descarga de la aplicación es gratuito salvo en lo relativo al costo de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los usuarios. Determinados servicios son exclusivos para nuestros clientes y su acceso se encuentra restringido y limitado a la vinculación del servicio con algunos de nuestros servicios SaaS tales como sispostal –Ecotrack.
La descarga y uso de la aplicación atribuye la condición de usuario de la misma (en adelante, el ‘Usuario') e implica la lectura, entendimiento y aceptación de todos los términos y condiciones recogidas por la presente.
USO DE LA APLICACIÓN MÓVIL Y SUS SERVICIOS
El Usuario reconoce y acepta que el uso de los contenidos y/o servicios ofrecidos por la presente aplicación móvil será bajo su exclusivo riesgo y/o responsabilidad. El Usuario se compromete a utilizar la presente aplicación móvil y todo su contenido y Servicios de conformidad con la ley, la moral, el orden público y las presentes Condiciones de Uso, y las Condiciones Particulares que, en su caso, le sean de aplicación. Asimismo, se compromete hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos de la aplicación móvil y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable. En particular, el Usuario se compromete a no trasmitir, introducir, difundir y poner a disposición de terceros, cualquier tipo de material e información (datos contenidos, mensajes, dibujos, archivos de sonido e imagen, fotografías, software, etc.) que sean contrarios a la ley, la moral, el orden público y las presentes Condiciones de Uso y, en su caso, a las Condiciones Particulares que le sean de aplicación. A título enunciativo, y en ningún caso limitativo o excluyente, el Usuario se compromete a:
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
ECO se reserva todos los derechos sobre las marcas, nombres comerciales o demás signos distintivos, las patentes, y la propiedad intelectual, con respecto al contenido y diseño de la aplicación.
Todos los contenidos de la misma, incluyendo sin carácter limitativo, textos, gráficos, imágenes, su diseño y los derechos de propiedad intelectual que pudieran corresponder a dichos contenidos, así como las marcas, nombres comerciales o cualquier otro signo distintivo son propiedad de ECO Sistemas, quedando reservados todos los derechos sobre los mismos. Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad de ECO Sistemas, sin que pueda entenderse que la descarga, acceso y uso de la aplicación le atribuya ningún derecho sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos.
EXCLUSION DE GARANTÍAS. RESPONSABILIDAD
ECO no garantiza en todo momento la disponibilidad de acceso y continuidad del funcionamiento de la presente aplicación móvil y de sus servicios, por lo que ECO no será responsable, con los límites establecidos en el Ordenamiento Jurídico vigente, de los daños y perjuicios causados al Usuario como consecuencia de la indisponibilidad, fallos de acceso y falta de continuidad de la presente aplicación móvil y sus Servicios.
ECO responderá única y exclusivamente de los Servicios que preste por sí misma y de los contenidos directamente originados por la empresa e identificados con su copyright. Dicha responsabilidad quedará excluida en los casos en que concurran causas de fuerza mayor o en los supuestos en que la configuración de los dispositivos del Usuario no sea la adecuada para permitir el correcto uso de los servicios de Internet prestados por Eco Sistemas.
La descarga, acceso y uso de la aplicación en los dispositivos móviles o similares, no implica la obligación por parte de ECO de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos.
CONDUCTA DE LOS USUARIOS
ECO no garantiza que los Usuarios de la presente aplicación móvil utilicen los contenidos y/o servicios del mismo de conformidad con la ley, la moral, el orden público, ni las presentes Condiciones Generales y, en su caso, las condiciones Particulares que resulten de aplicación. Asimismo, no garantiza la veracidad y exactitud, exhaustividad y/o autenticidad de los datos proporcionados por los Usuarios.
ECO no será responsable, indirecta ni subsidiariamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de la utilización de los Servicios y Contenidos de la aplicación por parte de los Usuarios o que puedan derivarse de la falta de veracidad, exactitud y/o autenticidad de los datos o informaciones proporcionadas por los Usuarios, o de la suplantación de la identidad de un tercero efectuada por un Usuario en cualquier clase de actuación a través de la presente aplicación móvil. Por lo tanto, el uso de esta aplicación no implica la obligación por parte de ECO de comprobar la veracidad, exactitud, adecuación, idoneidad, exhaustividad y actualidad de la información suministrada a través de la misma.
ECO no se responsabiliza de las decisiones tomadas a partir de la información suministrada a través de la aplicación ni de los daños y perjuicios producidos en el Usuario o terceros con motivo de actuaciones que tengan como único fundamento la información obtenida en la aplicación.
ECO desea poner en conocimiento de los usuarios y clientes de la/s aplicación/es, la política llevada a cabo respecto al tratamiento de todos los datos de carácter personal que por la utilización de las funciones de la/s aplicación/es se faciliten a la empresa.
para mas informacion ver http://www.sispostal.com/terminos/politicas.htm
IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DE FICHERO
ECO Sistemas. (En adelante ECO), con domicilio en la Ciudad de Bogotá – Colombia, informa a los usuarios y clientes de la aplicación de la existencia de un fichero automatizado de datos personales cuyo responsable es ECO.
DATOS RECOPILADOS
Puede proporcionarnos información de varias maneras, incluso completando formularios de contacto en nuestros sitios web, a través de nuestras aplicaciones, comunicándose con nosotros vía telefónica, correo electrónico y/o a través de chat en vivo. Esto incluye la información que proporciona cuando se registra para crear una cuenta, búsqueda para comparación de precios y/o cotización, celebrar un contrato para el suministro de servicios, participar en un concurso, promoción / encuesta o informar algún tipo de problema con nuestros servicios.
La información personal que proporcione puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de su compañía y otros datos para autorizarnos compartir con usted información sobre el producto, precios, capacitación, cuenta demo y otros servicios relacionados.
Para que nuestro sitio web, Productos y/o servicios relacionados sean de utilidad para usted, nuestros servidores (que pueden estar alojados por un proveedor de servicios externo) recopilan sus Datos personales como tipo de navegador, sistema operativo, dirección de Protocolo de Internet (IP) ( un número que se asigna automáticamente a su computadora cuando usa Internet, que puede variar de una sesión a otra), nombre de dominio y / o una marca de fecha / hora de visita.
También utilizamos Cookies (como se define a continuación) y datos de navegación como Localizador de Recursos Uniforme (URL) para recopilar información sobre la fecha y hora de su visita y las soluciones e información que buscó y consultó.
Podemos enviarle correos electrónicos referentes con el servicio relacionado con su cuenta. Si ya no desea recibir estos correos electrónicos, puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Debe tener en cuenta que en este caso no recibirá ningún correo electrónico automático de Navixy (como facturas mensuales, por ejemplo).
Las cookies son pequeñas piezas de información enviadas por una organización hacia su computadora y almacenadas en su disco duro para permitir que determinado sitio web reconozca sus visitas. Estos son datos estadísticos recopilados sobre sus acciones y patrones de navegación sin identificarlo como individuo, por ejemplo, las preferencias de su país. Esto nos ayuda a mejorar nuestro sitio web y ofrecer un mejor servicio personalizado.
Puede controlar el uso de cookies a nivel de navegador individual. Tenga en cuenta que si deshabilita las cookies en su navegador en algunos casos, algunas de las características de nuestro sitio web podrían no funcionar adecuadamente.
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Utilizamos Google Analytics y Google AdWords (Seguimiento de conversiones) para rastrear el comportamiento de los visitantes que usan nuestro sitio web, con el fin de realizar mejoras y brindarle a los visitantes una mejor experiencia de usuario.
Google Analytics es un sistema de almacenamiento de información de terceros que registra la actividad de las páginas que visita, el tiempo que estuvo en ellas y del sitio web en general, para saber cómo llegó al sitio y en qué hizo clic cuando estuvo allí. Estas cookies no almacenan ningún tipo de información personal sobre usted, por ejemplo, nombre, dirección, etc. Puede ver su política de privacidad a continuación:
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La dirección IP es una dirección numérica única asignada a una computadora cuando se conecta a Internet. Navixy no tiene acceso a ninguna información personal identificable y nunca buscaríamos este tipo de información. Su dirección IP se registra cuando visita nuestro sitio, pero nuestro software analítico solo usa esta información para rastrear cuántos visitantes tenemos de regiones particulares.
Como la mayoría de los servicios de Internet, recopilamos automáticamente estos Datos y los almacenamos en archivos de registro cada vez que visita nuestro sitio web o accede a su cuenta en nuestra red.
USO Y ALMACENAMIENTO DE DATOS
En general, los datos personales que nos proporciona se utilizan para responder a las solicitudes que realiza o para ayudarnos a brindarle un mejor servicio.
Ecosistemas utiliza sus datos personales de las siguientes maneras:
Cuando Eco requiera el procesamiento de Datos del Cliente para fines y propósitos especiales, entonces los datos se utilizarán en forma anónima o agregada.
DATOS DE GEOLOCALIZACION
Para brindar nuestro servicio, podríamos emplear la tecnología GPS con el fin de determinar su ubicación geográfica precisa, para proporcionar esta información a los usuarios autorizados por usted y proporcionar servicios relevantes. Podemos usar y almacenar información sobre su ubicación para proporcionar funciones de nuestra Plataforma así como mejorarla y personalizarla. De igual forma, puede ser usada para el análisis de estadísticas y compartir esos datos agregados no personales con otras partes. No utilizaremos ni compartiremos estos datos para ningún otro propósito.
Muchos dispositivos le mostrarán un icono cuando los servicios de ubicación estén funcionando. Solo compartimos esta información de ubicación con otros bajo su aprobación y consentimiento.
Si no desea que usemos su ubicación para los fines establecidos anteriormente, le recomendamos apagar el dispositivo de rastreo GPS o desactivar los servicios de ubicación de aplicación móvil ubicada en la configuración de su cuenta o en la configuración de su teléfono móvil y / o dentro de La aplicación móvil.
SEGURIDAD DE DATOS
ECO se compromete a proteger la seguridad de sus Datos de aplicación y Datos personales. Utilizamos una variedad de tecnologías y procedimientos de seguridad estándar de la industria para ayudar a proteger sus Datos de aplicación y Datos personales del acceso, uso o divulgación no autorizados. Cualquier información confidencial (como los detalles de la tarjeta de crédito o débito) se encripta y protege con el siguiente software de encriptación de 128 bits en SSL. Cuando se encuentre en una página segura, aparecerá un icono de candado en la parte inferior de los navegadores web como Microsoft Internet Explorer y otros.
Los detalles no confidenciales (su dirección de correo electrónico, etc.) se envían normalmente a través de Internet, y nunca se puede garantizar que sea 100% seguro. Como resultado, aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de la información que nos transmite, y usted lo hace bajo su propio riesgo. Una vez que recibimos su información, hacemos nuestro mejor esfuerzo para garantizar su seguridad en nuestros sistemas. Cuando le hayamos proporcionado (o haya elegido) una contraseña que le permita acceder a ciertas partes de nuestros Productos, usted es responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña. Le pedimos que no comparta su contraseña con nadie.
A pesar de estas medidas, debe saber que ECO no puede eliminar por completo los riesgos de seguridad asociados con los Datos de la Aplicación y los Datos Personales y pueden ocurrir errores e infracciones de seguridad. Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad en nuestro sitio web, puede contactarnos por correo electrónico soporte@eco.com.co
DATOS PERSONALES DE MENORES
No recopilamos ni procesamos a sabiendas o intencionalmente ningún dato personal de niños menores de 16 años. Si usted es menor de 16 años, no envíe ningún dato personal a través de nuestro sitio web o Productos. Se alienta a los padres y tutores legales, monitorear el uso de Internet de sus hijos y ayudarnos a hacer cumplir esta Política de privacidad al enseñarles a sus hijos a nunca proporcionar datos personales a través de nuestro sitio web o Productos.
Si tiene razones para creer que es posible que nos hayan enviado datos personales de un niño menor de 16 años, comuníquese de inmediato con nosotros a soporte@eco.com.co y haremos todos los esfuerzos razonables para eliminar dicha información.
RETENCION DE LA INFORMACION
Si tiene una cuenta en eco, retendremos su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para brindarle servicios. Retendremos y utilizaremos su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
NOTIFICACIONES
Es nuestra política proporcionarle notificaciones, ya sea que sean requeridas por ley o para fines comerciales o de otro tipo, a usted por correo electrónico, notificación escrita o impresa, o mediante la publicación de dicha notificación en los Productos, según lo determine ECO a su sola discreción. Nos reservamos el derecho de determinar la forma y los medios para enviarle notificaciones, siempre que pueda optar por no recibir ciertas notificaciones como se describe en esta Política de privacidad.
FINALIDAD DEL FICHERO
Todos los datos que se solicitan a los usuarios y clientes a través de la aplicación para dispositivos móviles serán necesarios para prestar el objeto del servicio en virtud del cual se ha procedido a la descarga e instalación de la/s aplicación/es en los correspondientes dispositivos.
CONSENTIMIENTO
La utilización de la aplicación dará lugar al tratamiento de datos de carácter personal que ECO, en su caso, llevará a cabo de acuerdo con las normas y procedimientos internos establecidos al efecto, que son conocidos por los clientes y usuarios y autorizados por éstos.
GARANTÍA Y PROTECCIÓN DE DATOS
En el tratamiento de los datos de carácter personal, ECO se compromete a garantizar y proteger las libertades públicas y los derechos fundamentales de las personas físicas de los ficheros y, a efectuar el correspondiente tratamiento de datos de acuerdo con la normativa vigente en cada momento y a guardar el más absoluto secreto en relación con la información entregada por los clientes y usuarios.
Los datos de carácter personal objeto de tratamiento no se utilizarán para otras finalidades que no se encuentren aquí recogidas o, en su caso, por otro documento o contrato que vinculase a ambas partes con condiciones particulares.
ECO, salvo consentimiento expreso por parte de los usuarios y clientes, no realizará cesiones ni comunicaciones de datos.
CALIDAD DE LOS DATOS
Los usuarios y clientes deberán velar por el cumplimiento de todas las medidas técnicas y organizativas necesarias con la finalidad de garantizar la seguridad de los datos de carácter personal, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Los datos que se comuniquen a través de la aplicación tendrán que ser exactos y puestos al día siendo de exclusiva responsabilidad de los clientes y usuarios la actualización de estos datos.
EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN
ECO informa de que los usuarios podrán ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante el envío de un correo electrónico a soporte@eco.com.co
MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
ECO se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio legal o jurisprudencia aplicable.
MODIFICACIONES
ECO se reserva el derecho a efectuar las modificaciones que estime oportunas, pudiendo modificar, suprimir e incluir nuevos contenidos y/o servicios, así como la forma en que éstos aparezcan presentados y localizados.
DURACIÓN Y TERMINACIÓN
La prestación de los servicios y/o contenidos de la presente aplicación móvil tiene una duración indefinida. Sin perjuicio de lo anterior, ECO está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del servicio y de la presente aplicación móvil y/o de cualquiera de los servicios, sin perjuicio de lo que se hubiera dispuesto al respecto en las correspondientes condiciones particulares.
LEY Y JURISDICCIÓN
Las cuestiones relativas a las Condiciones de Uso y Política de Privacidad, así como todas aquellas cuestiones que radican y tengan relación en parte o en su totalidad con los servicios suministrados a través de la aplicación, se rigen en todos y cada uno de sus extremos por la ley Colombiana.